ПУТІВНИК КЛІЄНТА
- З 1 по 5 числo кожного місяця
Споживач зобов’язанний передати показники лічильника Оператору газорозподільної мережі – АТ «ОДEСАГАЗ» за попередній місяць. На сайті АТ «ОДEСАГАЗ» – www.odgaz.odessa.ua у розділі «Передати показники» описані можливі способи передачі показників лічильника. - Щомісяця до 9 числа
Оператор газорозподільної мережі (АТ «ОДEСАГАЗ») визначає обсяг спожитого клієнтом природного газу і завантажує цю інформацію на Єдину Інформаційну платформу Оператора газотранспортної системи (ГТС). Саме з Платформи ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ» (Постачальник) отримує дані про кількість (обсяг) спожитого газу по кожному клієнту. - Щомісяця до 14 числа
ТОВ «ОДEСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ» (Постачальник) формує рахунки за спожитий природний газ для своїх клієнтів на основі даних, отриманих з Єдиної Інформаційної платформи Оператора ГТС, та розміщує їх в Особистому кабінеті ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ». А також надсилає на електронні адреси, у Viber/Telegram, доставляє за допомогою кур’єрів «Укрпошти» та додатково повідомляє СМС. - До 22 числа місяця
Друковані квитанції за спожитий газ потрапляють до наших клієнтів. - До 25 числа місяця, наступного за розрахунковим
Споживачу необхідно оплатити рахунок за використаний природний газ. - У випадку незгоди з сумою нарахування за спожитий природний газ
Споживачу необхідно звірити обсяг фактично спожитого природного газу (за показниками лічильника) з даними про обсяг, зазначеними у розрахунковому документі (квитанції).
Підставою для визначення вартості природного газу є обсяг (об’єм) споживання, за даними Оператора газорозподільної мережі (АТ «ОДEСАГАЗ») та ціна за 1 куб.м. - У разі незгоди з обсягом спожитого газу
Необхідно звернутися до Оператора газорозподільної мережі (АТ «ОДEСАГАЗ») для звірки обсягу. Якщо дані будуть скориговані АТ «ОДEСАГАЗ», перерахунок вартості спожитого газу з боку ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ» буде здійснено автоматично, кожного 10 числа місяця. - Сплата рахунку за газ
- Ви можете обрати найбільш зручний для Вас спосіб оплати за природний газ:
- • кнопка «Оплата послуг» на сайті ТОВ «ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ»;
- • особистий кабінет для побутових Cпоживачів на нашому сайті;
- • за допомогою чат-ботів Viber та Telegram;
- • у відділенні будь-якого банку;
• платіжні онлайн – сервіси: MTB BANK, Приват24, тощо; - • термінали самообслуговування;
- • у будь-якому відділенні АТ «Укрпошта».